サポートセンターを使ってみた

退会が簡単にできるということもわかりましたし、サイトの中をログインしない状態で隅々まで見てみることもできました。
それでも心配な点が一つ。
本当に全部のサービスが無料なのかということです。
納得ができなければ登録はやっぱりやめようと思ってすみずみJメールの中を見てみるとサポートセンターがありました。
24時間365日対応しているということでフリーダイヤルも記載があったのですが、電話で話を聞くのには勇気がいるということもあってメールで問い合わせることにしました。

 

朝の通勤電車の中で問い合わせのメールを送ったのですが、仕事のお昼休みの時にはもう返信が来ていました。
プロフィールの登録や、写真のアップ、検索機能も日記機能も、使える機能はすべて無料だということを書いてありました。
そして心配な点はいつでもご相談いただき、安心を得てからご利用くだされば幸いですという内容でした。
スキンケアの通販で問い合わせをしたときにもこれくらい丁寧だったなということを思い出しました。

 

この担当者の方の名前も記載がありましたので何か今度心配なことが合ったらこの方に聞いてみようという気持ちになります。

 

サポートセンターがしっかりしていると安心できるということがあります。
出会い系サイトに限らずに、通販であっても、オンラインのものであればなおのことサポートセンターがしっかりしているということが利用の決め手になっているというのが私の考えです。


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